文化科技創(chuàng)新-創(chuàng)意新特征一

新技術(shù)改變了世界

新技術(shù)改變了人類的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生存方式，而互聯(lián)網(wǎng)+則全面推進(jìn)了文化科技跨界融合的進(jìn)程。在這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下，文化經(jīng)濟(jì)、文化創(chuàng)意、科文融合的新環(huán)境呈現(xiàn)出“大、智、云、移、自，小、微、新、特、融”等十大創(chuàng)新-創(chuàng)意新特征。所謂社會(huì)發(fā)展的“大、智、云、移、自”，就是大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計(jì)算、移動(dòng)網(wǎng)、自媒體。所謂運(yùn)營(yíng)方式的“小、微、新、特、融”，就是小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維。

如果說(shuō)前一階段我們特別關(guān)注第三次工業(yè)革命，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維、3D打印，那么現(xiàn)在風(fēng)靡全國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是新的歷史的里程碑。

2016年3月5日，在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中再次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。回顧2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。2015年10月29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議指出：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)。新一代信息技術(shù)發(fā)展催生了創(chuàng)新2.0，而創(chuàng)新2.0 重塑了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、社會(huì)計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的新形態(tài)，形成了我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展方向、新的可進(jìn)入領(lǐng)域和新的發(fā)展方法與路徑。

那么，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)究竟帶來(lái)了什么樣的變化？在互聯(lián)網(wǎng)+的最新態(tài)勢(shì)下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展？它所進(jìn)一步升級(jí)換代的背景和環(huán)境是什么？它是如何實(shí)現(xiàn)行業(yè)跨越、地域跨越、部門跨越和所有制跨越的？

新技術(shù)改變了我們的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)，甚至改變了人類的生存方式，我把它概括為“大、智、云、移、自，小、微、新、特、融”。所謂社會(huì)發(fā)展的“大、智、云、移、自”，是指大數(shù)據(jù)、智慧城市、云計(jì)算、移動(dòng)網(wǎng)、自媒體。所謂運(yùn)營(yíng)方式的“小、微、新、特、融”，是指小企業(yè)、微方式、新業(yè)態(tài)、酷特色、融思維。

一、新技術(shù)：大數(shù)據(jù)時(shí)代的新變革

過(guò)去我們有數(shù)據(jù)庫(kù)，現(xiàn)在為什么還要搞大數(shù)據(jù)？什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)和過(guò)去的不同在哪里？

當(dāng)今世界正在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的作用前所未有地凸顯，成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的前沿、企業(yè)創(chuàng)新的來(lái)源。大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)[1]。

“大數(shù)據(jù)”（Bigdata）是什么？研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了定義，“大數(shù)據(jù)”是海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)，它以新的處理模式因而具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)看作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。

大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)。它具有四個(gè)層面特點(diǎn)：通常被概括為4個(gè)“V”——Volume（數(shù)據(jù)體量大）、Variety（數(shù)據(jù)類型繁多）、Velocity（處理速度快）、Value（價(jià)值密度低）。仔細(xì)來(lái)看，他首先表現(xiàn)為數(shù)據(jù)體量巨大。從TB級(jí)別，躍升到PB級(jí)別；其次，數(shù)據(jù)類型紛繁多樣。如購(gòu)物記錄、網(wǎng)絡(luò)日志、微博微信、視頻、圖片、地理位置信息甚至彈幕表達(dá)等等。第三，處理速度快，1秒定律，可從各種類型的數(shù)據(jù)中快速獲得高價(jià)值的信息，這一點(diǎn)也是和傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有著本質(zhì)的不同。第四，只要合理利用數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行正確、準(zhǔn)確的分析，將會(huì)帶來(lái)很高的價(jià)值回報(bào)。大數(shù)據(jù)是從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。

處于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿、信息技術(shù)創(chuàng)新前列的國(guó)家美國(guó)，將大數(shù)據(jù)看成是“未來(lái)的新石油”。大數(shù)據(jù)最經(jīng)典的案例是：奧巴馬及其團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到競(jìng)選活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)近兩年搜集、存儲(chǔ)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，尋找和鎖定潛在的己方選民，運(yùn)用數(shù)字化策略定位拉攏中間派選民及籌集選舉資金，成為將大數(shù)據(jù)價(jià)值與魅力發(fā)揮到淋漓盡致的典型。

2012年3月29日，奧巴馬政府宣布啟動(dòng)《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃》，同時(shí)組建“大數(shù)據(jù)高級(jí)指導(dǎo)小組”，涉及美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金、國(guó)家衛(wèi)生研究院、能源部、國(guó)防部等6個(gè)聯(lián)邦政府部門，宣布將啟動(dòng)2億美元的投資計(jì)劃，提高從大量數(shù)據(jù)中訪問(wèn)、組織、收集發(fā)現(xiàn)信息的工具和技術(shù)水平。這使得美國(guó)成為全球首個(gè)將大數(shù)據(jù)從商業(yè)行為上升到國(guó)家意志和國(guó)家戰(zhàn)略的國(guó)家[2]。

作為大數(shù)據(jù)的先鋒國(guó)家，美國(guó)做了什么？首先，它以大數(shù)據(jù)應(yīng)用來(lái)判斷未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)，以確定國(guó)家發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。在具體運(yùn)用上，支持政務(wù)活動(dòng)，如公共政策、輿情監(jiān)控、犯罪預(yù)測(cè)、反恐等的開(kāi)展，推動(dòng)政府管理方式變革和管理能力提升。其次，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力。美國(guó)的Facebook等巨型社交網(wǎng)絡(luò)，以及微博、搜索引擎等積累了海量歷史數(shù)據(jù)，并在不斷產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。美國(guó)的人口、交通、醫(yī)療等公共事業(yè)部門通過(guò)對(duì)這些新媒體數(shù)據(jù)的挖掘，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人口流動(dòng)、交通擁堵、傳染病蔓延等情況的實(shí)時(shí)分析。其三，目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)踐領(lǐng)域主要在商業(yè)應(yīng)用中。美國(guó)商業(yè)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。沃爾瑪、可口可樂(lè)等消費(fèi)企業(yè)借助數(shù)據(jù)分析掌握消費(fèi)者習(xí)慣，從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，成為應(yīng)用大數(shù)據(jù)的早期獲益者。最為人樂(lè)道的案例之一就是沃爾瑪通過(guò)分析挖掘銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并實(shí)施了“啤酒+尿布”的營(yíng)銷策略[3]。除上述行業(yè)外，醫(yī)療衛(wèi)生、交通物流、金融等領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)和企業(yè)，都在逐步發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，加入應(yīng)用大數(shù)據(jù)的行列。

在未來(lái)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)中，最稀缺的人才是大數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)管理師等，按照時(shí)下的命名方式，我將其命名為“數(shù)客”。現(xiàn)代人都生活在網(wǎng)絡(luò)中，凡是鼠標(biāo)所能達(dá)到的地方，大數(shù)據(jù)就能夠把各種各樣零散的信息通過(guò)數(shù)據(jù)的方式搜集到一起。過(guò)去作為領(lǐng)導(dǎo)，都是先聽(tīng)下屬匯報(bào)工作，提供各種各樣的資料和情況，再來(lái)做決策。現(xiàn)在情況不同了，大數(shù)據(jù)的收集是無(wú)因果關(guān)系的全數(shù)據(jù)搜集，更多看似沒(méi)有密切關(guān)聯(lián)的信息也都會(huì)被集中起來(lái)。目前，美國(guó)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)大就以數(shù)據(jù)技術(shù)為新的營(yíng)銷策略，以網(wǎng)絡(luò)為依托，搜索、聯(lián)絡(luò)、互動(dòng)、交易，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)抓取，分析數(shù)據(jù)，測(cè)寫客戶特征，從而為電視臺(tái)、電影公司、廣告商提供最優(yōu)的項(xiàng)目和營(yíng)銷方案。

2015年8月30日，國(guó)務(wù)院印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要。綱要提出：大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力。以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流，將深刻影響社會(huì)分工協(xié)作的組織模式，促進(jìn)生產(chǎn)組織方式的集約和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)成為重塑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新機(jī)遇。在全球信息化快速發(fā)展的大背景下，大數(shù)據(jù)已成為國(guó)家重要的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，正引領(lǐng)新一輪科技創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑。大數(shù)據(jù)應(yīng)用能夠揭示傳統(tǒng)技術(shù)方式難以展現(xiàn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，推動(dòng)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)數(shù)據(jù)融合和資源整合，將極大提升政府整體數(shù)據(jù)分析能力，為有效處理復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題提供新的手段。

目前，對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)還是一個(gè)剛剛起步的操作。其重心首先是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字轉(zhuǎn)型，是互聯(lián)網(wǎng)+在文創(chuàng)領(lǐng)域以及跨界融合的全面推進(jìn)。大數(shù)據(jù)在文創(chuàng)發(fā)展方向、戰(zhàn)略布局、文化金融、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、文化管理、文化營(yíng)銷與文化消費(fèi)方面將發(fā)揮重要作用。目前，一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐。小米的總裁雷軍說(shuō)，“我對(duì)大數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)極其在意。我相信在新增數(shù)據(jù)量里面，小米在中國(guó)這些公司里面就是NO.1。所以如果我們不能用bigdata的技術(shù)，轉(zhuǎn)化出價(jià)值，那我們公司再撐下去就真的破產(chǎn)了。它每個(gè)月都在新增，用戶的數(shù)據(jù)用戶不刪除，我們是沒(méi)有權(quán)利刪除的，它是越來(lái)越多。但是我有信心有價(jià)值。推進(jìn)數(shù)據(jù)本地化，公布所有的隱私白皮書，說(shuō)明白到底收些什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將怎么用，要得到用戶的什么授權(quán)?！盵4]這里的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)將必然轉(zhuǎn)化出價(jià)值。

“數(shù)客”的培養(yǎng)，特別是首席數(shù)據(jù)官（CDO）、數(shù)據(jù)分析師的選拔與培養(yǎng)，成為未來(lái)文創(chuàng)企業(yè)的標(biāo)配，這對(duì)于把握企業(yè)文化、創(chuàng)意、營(yíng)銷的發(fā)展方向具有重要作用。也有人認(rèn)為，首席數(shù)據(jù)官已經(jīng)不夠，而首席數(shù)據(jù)洞察官將成為更為重要的角色，他們將成為大數(shù)據(jù)分析整理過(guò)程中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者。也就是說(shuō)，未來(lái)的CEO，總裁，都必須成為數(shù)據(jù)洞察師。而甲骨文公司則預(yù)測(cè)一種新型用戶：數(shù)據(jù)平民（DataCivilian）將崛起。 未來(lái)更簡(jiǎn)單的大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)工具會(huì)讓大數(shù)據(jù)分析更加普遍，包括運(yùn)用探索性機(jī)器學(xué)習(xí)方法來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。[5]

[1]Magoulas,Roger; Lorica, Ben (February 2009). "Introduction to Big Data".Release 2.0 (Sebastopol CA: O\\\'Reilly Media) (11)

[2]Howard Wactlar, CISE Directorate; National Science Foundation, BigData R&D Initiative, NIST Big Data Meeting, June, 2012; http://www.nist.gov/itl/ssd/is/upload/NIST-BD-Platforms-05-Big-Data-Wactlar-slides.pdf

[3]Segaran,Toby; Hammerbacher, Jeff (2009).Beautiful Data: The Stories Behind Elegant DataSolutions. O\\\'Reilly Media.p.257.

[4]原載福布斯中文網(wǎng)(上海)2014-12-0515:50:15雷軍：如果大數(shù)據(jù)不能轉(zhuǎn)化價(jià)值，小米就破產(chǎn)了。

8、首席洞察官成為大數(shù)據(jù)整理過(guò)程的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者但不是每個(gè)人都這么認(rèn)為，其中包括PROS公司的首席遠(yuǎn)見(jiàn)官Craig Zawada?！?016年，我們會(huì)開(kāi)始看到被任命的首席數(shù)據(jù)官日漸式微，這是過(guò)去的一種角色。相反，2016年會(huì)出現(xiàn)首席洞察官，這類人將成為大數(shù)據(jù)整理過(guò)程中的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者?！?

原載：《江蘇社會(huì)科學(xué)》2016年2期 作者：金元浦